пятница, 16 августа 2013 г.

Опыт автоматизации работы прорабов на строительных участках в ООО «Строительная компания «РемСтройТорг»

ООО «Строительная компания «РемСтройТорг» является одним из крупнейших застройщиков Кузбасса. За 10 лет работы строительная компания возвела множество строительных объектов в области. Сейчас в компании трудится около полутора тысяч высококвалифицированных сотрудников.

Чтобы продолжить интенсивное развитие, компании требовалось преодолеть ряд естественных "проблем роста" - устранить сбои в снабжении, найти способы снижения издержек, повысить эффективность планирования, управления и контроля работы подразделений, улучшить взаимодействие между отделами, ускорить согласование документов. Решить эти задачи помогла интегрированная информационная система, которая позволила автоматизировать работу всех сотрудников компании: от административно-управленческого персонала до прорабов на участках.

Автоматизация производственных участков ООО «Строительная компания «РемСтройТорг» обеспечила:
  • Бесперебойное снабжение материалами объектов строительства, контроль своевременности поставки, контроль запасов материалов на участках;
  • Контроль выполнения работ по проекту и планирование СМР;
  • Выдача нарядов-заданий рабочим или субподрядчикам. Заполнение акта передачи выполненных строительных работ (форма КС-2), формирование справки о стоимости строительных работ и затрат (форма КС-3) и отчета о расходе материалов в строительстве (форма М-29);
  • Обеспечение участков необходимой техникой и автотранспортом;
  • Контроль дисциплины рабочих на участках с помощью ведения электронных табелей, по данным которых автоматически рассчитывается заработная плата рабочих.

Достижение этих целей возможно только в комплексе с автоматизацией работы сотрудников ПТО, снабженцев, прорабов и бухгалтерии. Также возможна интеграция работы прорабов со сметчиками, сотрудниками транспортного цеха и отделом кадров.
Такую возможность предоставляет 1С:Управление строительной организацией, ее внедрение дает следующие результаты:
  • Контроль и планирование расходов на материалы, заработной платы рабочих и своевременная оплата субподрядчикам;
  • Эффективное планирование СМР, которое позволит избегать простоев на участках, а также в установленные сроки заканчивать работу по проекту;
  • Эффективная система снабжения материалами, уменьшение недопоставок материалов и простоев из-за отсутствия необходимых материалов;
  • Ведение документации прорабами непосредственно на участках;
  • Ускорение документооборота между смежными подразделениями компании;
  • Повышение дисциплины и мотивации производственных рабочих, т.к. прораб сможет планировать загруженность и заработную плату рабочих.

Надо отметить, что для каждого отдельного бизнес-процесса в работе прораба существуют различные варианты решения и автоматизации.
Хочется подробнее осветить каждый из этих бизнес-процессов и применяемые на практике варианты автоматизации, а также плюсы автоматизации каждого процесса.



Процессы, выполняемые прорабами с помощью 1С: Управление строительной организацией 8

1.     Календарное планирование строительных работ

План работ на месяц формируется прорабом в 1С:Управление строительной организацией с помощью специального документа «План производства строительных работ (разработанный специалистами компании «Катран ПСК»)», которой предназначен для планирования выполнения объемов работ на месяц.

План строительных работ составляется прорабами путем подбора из ранее составленного сотрудниками ПТО сценария работ по объекту строительства. В сценарий работ сотрудники ПТО вносят информацию о работах, объемах, трудоемкости, материалах необходимых для выполнения работ, а также расценках на работы. При составлении этого сценария сотрудники ПТО основываются на данных сметы и проекта.

Прорабы используют (просматривают и подбирают работы для включения их в план) уже готовый сценарий, не внося в него самостоятельно никаких изменений.

Ежемесячное планирование строительных работ позволяет анализировать динамику выполнения строительных работ (план-фактный анализ), предварительно оценивать затраты на ФОТ и материалы.

Составленный прорабом план работ передается на утверждение руководителю в электронном или же в распечатанном виде.































Также из документа «План производства строительных работ» прораб может распечатать список всех необходимых для выполнения запланированных работ материалов.



В результате компания получает следующие преимущества и возможности:
  • Возможность планировать сдельную заработную плату рабочих еще до выполнения работ;
  • Возможность корректно регулировать загрузку рабочих, добиваясь оптимального сочетания трудоемкости и оплаты;
  • В автоматическом режиме формировать заказы на строительные материалы для всех работ, запланированных на месяц;
  • Возможность производить закупку материалов строго в соответствии с проектом;
  • Сокращать простои на участке из-за отсутствия или недопоставки материалов;
  • Анализировать динамику выполнения строительных работ, а именно своевременно ли выполняется план, какие работы выполняются в срок, а какие с отставанием.


2.     Выдача нарядов-заданий для рабочих

В течение месяца основным инструментов учета выполнения СМР для прораба является документ «Наряд на работы».

Документ «Наряд на работы (разработанный специалистами компании «Катран ПСК»)» предназначен с одной стороны для выдачи заданий бригаде или субподрядчику с указанием объемов и сроков выполнения работ, а с другой стороны для отражения результатов фактической работы бригады или субподрядчика.

Документ «Наряд на работы» прораб заполняет путем подбора работ из ранее составленного плана, также в наряд можно включать незапланированные работы, выбирая их не из плана, а из всего сценария работ по объекту.

Прораб может формировать документ «Наряд на работы» как для бригады в целом, так и с указанием персонального состава рабочих, которым выдано задание. Наряды создаются за произвольный период времени: день, несколько дней, неделя и т.д. – как это будет удобно прорабу. 



Отражать факт выполнения работ по заданию можно с помощью отметок о выполнении работ.
Работы, отмеченные как выполненные в документе «Наряд на работы», являются основанием для начисления заработной платы работникам бригады. На основании документов автоматически заполняется акт передачи выполненных строительных работ (форма КС-2).
Кроме того, документ «Наряд на работы» можно распечатывать и выдавать бригадиру или рабочим. В распечатанном документе есть возможность просмотреть объем работ по заданию, стоимость выполнения работ, а также состав исполнителей.




























Этим достигаются следующие преимущества и возможности:
  • Возможность планировать и распределять нагрузку и заработную плату на рабочих;
  • Стоимость работ рассчитывается автоматически, по данным расценок, внесенных сотрудниками ПТО в сценарий работ по проекту. Выдавая рабочим наряды-задания, где отражается не только состав работ, но и их стоимость, усиливается материальная заинтересованность и повышается производительность;
  • Формирование нарядов-заданий облегчает составление акта передачи выполненных строительных работ (форма КС-2);
  • Составление документа "Наряд на работы" позволит прорабу контролировать, какой именно рабочий или бригада выполняли ту или иную работу. В случаях некачественного выполнения работ можно будет легко отследить исполнителя и принять соответствующие меры.


3.     Заказ строительных материалов, инструмента и спецодежды на участок

Заказ строительных материалов прораб осуществляет в 1С:Управление строительной организацией с помощью документа «Внутренний заказ», который предназначен для ежемесячного или еженедельного планирования поставок материалов на объекты строительства.

С помощью документа "Внутренний заказ" прораб может заказать строительные материалы, инструменты или спецодежду, выбирая соответствующий вид закупки. Автоматически документ будет направлен к сотруднику, ответственному за закупку материалов, спецодежды или инструмента.

Вместе с планом строительных работ прорабы подают в отдел снабжения заявку на закупку материалов, необходимых для выполнения работ. Заявку можно автоматически заполнить материалами, указанными сотрудниками ПТО в сценарии (по плану строительных работ).

Также прорабы могут пользоваться отчетом «Анализ недовозов», в котором можно увидеть неотработанные отделом снабжения заказы. В отчете можно увидеть:
  • количество материала заказанное прорабом (кол-во потребности);
  • количество материала, заказанного сотрудниками отдела снабжения  у поставщика;
  • количество материала фактически привезенного на участок;
  • дату подачи заказа;
  • дату планового и фактического поступления материала;
  • срок работы по заказу.

Отчет позволяет проанализировать причины нехватки материалов на участке:
  • прораб слишком поздно заказал материал;
  • прораб заказал ненужный материал;
  • сотрудник отдела снабжения долго отрабатывает заказы;
  • задержка заказа по вине поставщика.

Таким образом, 1С: Управление строительной организацией позволит выявить причины сбоев в поставке и максимально оптимизировать работу отдела снабжения и прорабов.
В результате компания в целом и прорабы получают следующие преимущества и возможности:
  • Перевод ввода документов "Заказ на материалы" в 1С:Управление строительной организацией позволил, в отличие от бумажного документооборота, свести потери документов к нулю;
  • Контроль прорабом выполнения заказа, а именно когда сотрудники отдела снабжения начали работу с заказом, заказаны ли у поставщика необходимые ему материалы и т.д.;
  • Благодаря единому справочнику номенклатуры не возникает путаницы с заказанными позициями. Также есть возможность контроля отдела снабжения в части поставок именно тех материалы, которые были заказаны;
  • Возможность заказывать материалы строго в соответствии с проектом (сценарием);
  • Возможность контроля причин недопоставок материалов с помощью специального отчета «Анализ недовозов».
Продолжение следует...
В следующий раз мы рассмотрим составление прорабами КС-2, расчет зарплаты, табелирование и списание материалов по форме М-29.


четверг, 30 мая 2013 г.

Внедрение 1С: УСО 8 ред.1.3 в СК РемСтройТорг г.Кемерово



Внедрение программы проходило при активном участии специалистов компании ООО «Катран ПСК» (г. Красноярск). Статус Центра компетенций по строительству, наличие успешно завершенных проектов в строительной отрасли, многочисленные положительные отзывы – все это послужило решающими факторами выбора именно этого партнера для внедрения.

Были поставлены следующие цели проекта:

  • Построение единой информационной системы, в которой работают все сотрудники компании от административно-управленческого персонала до прорабов на участках, исключающую дублирование и рассогласование информации;
  • Контроль затрат на СМР по ключевым направлениям:
    • Суподрядчики;
    • Материалы;
    • ФОТ;
    • Автотранспорт.
  • Осуществление реалистичного планирования стоимости объектов и сроков строительства, с учетом существующих ресурсов компании;
  • Разработка и внедрение модели оперативного управленческого (реального) учета; 
  • Построение механизма согласования договоров и служебных записок, с возможностью хранить все версии документов, внесенные комментарии и поправки, хранить всю историю согласования.

Внедрение осуществлялось по проектной технологии ООО «Катран ПСК», длилось 11 месяцев (с июня 2012 года по апрель 2013 г.) и было завершено в установленные сроки и бюджет:

  • На этапе «Экспресс-обследования» сотрудниками Исполнителя была произведена оценка текущего уровня автоматизации и бизнес-процессов предприятия, основные информационные потоки, был построен и согласован общий план-график проекта и его бюджет. Продолжительность этапа составила один месяц (июнь 2012 г.).
  • На этапе «Функциональные требования» консультантами ООО «Катран ПСК» была разработана единая модель учета хозяйственных операций в управленческом и регламентированном учетах, которая стала методологической основой для будущего внедрения КИС. В рамках этапа также было выполнено прототипирование ролей и интерфейсов, разработана и согласована структура нормативно-справочной информации будущей системы. Разработан ряд предложений по изменению разделения функционала между подразделениями организации. Зафиксированы требования к расширению функциональности внедряемой системы «1С: Управление Строительной Организацией 8». Продолжительность этапа составила два месяца (июль-август 2012 г.)
  • На этапе «Технорабочий проект» проведена и сдана разработка согласно
    функциональных требований. Все программирование осуществлялось по единым строгим стандартам проектной разработки ООО «Катран ПСК», зафиксированных в СМК по стандартам ISO компании. Были разработаны регламенты и инструкции на каждое автоматизированное рабочее место компании. Проведено обучение по отделам. Продолжительность этапа составила четыре месяца (сентябрь – декабрь 2012 г.)
  • На этапе «Промышленная эксплуатация» КИС была внедрена в работу. При совместной поддержке консультантов компании ООО «Катран ПСК» и IT-отдела компании Заказчика сотрудники ООО «СК «РемСтройТорг» успешно на практических примерах освоили отражение хозяйственных операций согласно новой методической модели. Все факты финансово-хозяйственной деятельности за первый квартал 2013 года были отражены в АИС, сформированы итоговые отчеты по всем участкам учета. Каждый отдел отдельно отфиксировал полное достижение всех планируемых целей внедрения. Продолжительность этапа составила четыре месяца (январь - апрель 2013 г.)


На данный момент в едином информационном пространстве активно работает порядка 170 пользователей из разных отделов компании:

  • Руководство предприятия;
  • Технический отдел (отдел подготовки производства);
  • Производственный отдел (кураторы ПТО);
  • Сметный отдел;
  • Отдел снабжения;
  • Бухгалтерия;
  • Отдел кадров;
  • Отдел охраны труда;
  • Расчетный отдел;
  • Прорабы и начальники участков;
  • Кладовщики.

В рамках проекта были внесены множественные настройки в типовую конфигурацию 1С: Управление Строительной Организацией 8. Однако, жесткое следование проектной технологии ООО «Катран ПСК», своевременная актуализация инструкций по добавленной функциональности и последовательное тщательное документирование всех функциональных изменений в типовой конфигурации позволили передать на сопровождение конфигурацию IT-отделу предприятия в течение одной рабочей недели. Обновление конфигурации осуществляется специалистом среднего уровня в рамках 8 часов (одного рабочего дня).

Немного о конкретных практических результатах по участкам: 

Автотранспорт: 

  • Вся подсистема управления АТиСМ переведена на управляемые формы, что позволяет работать с программой из любой точки Земли;
  • Реализована интеграция с GPS, что ускоряет ввод данных и минимизирует «человеческий фактор»;
  • Реализован ввод заявок прорабами и начальниками участков заявок на транспорт с рабочего места, назначение своей и сторонней техники на заявку. Хранится вся история работы с заявкой от момента ее создания до сдачи путевого листа по этой заявке. Программа контролирует, чтобы все заявки были поданы до 15:00, на некоторые типы дефицитной техники – за 2 дня до выезда;
  • Ведется учет всех затрат: ГСМ, запчасти, оплата труда, лизинг и прочее по каждой единице техники, что позволяет корректно рассчитывать ее рентабельность и сравнивать с рыночными предложениями сторонних организаций;
  • Реализована поддержка учета по зимним и летним  нормам;
  • Внедрена система согласования счетов на оплату запчастей, ГСМ;
  • Реализовано автоматизированное формирование документов на поступление ГСМ по данным реестров поставщиков, документов на списание ГСМ по данным путевых листов, документов на списание запчастей по данным ремонтных листов;
  • Разработана и продуктивно эксплуатируется система автоматизированного расчета сдельной зарплаты водителей с учетом работы на линии, в ремонте, простоев;
  • Все затраты техники ежемесячно автоматизированно перераспределяются на себестоимость строительных объектов по экономически корректным механизмам (информация о работе техники на объектах берется из путевых листов).

Прорабы: 

  • Все функциональные возможности для прорабов переведены на управляемые формы, что позволило эксплуатировать систему в местах, где интернет нестабилен и скорость его невысока (GPRS, нестабильный 3G);
  • Ввод, согласование всех основных документов непосредственно с участков (без отвлечения в офис):
    • Заявка на транспорт;
    • Заявка на снабжение (на подвоз материалов);
    • Заявка на допработы (для согласования с техническом отделе, с Заказчиком);
    • План производства СМР (плановая КС-2 на месяц);
    • КС-2 (отдельно по собственным СМР, отдельно по субподрядчикам) с возможностью прикрепления файлов (например, сканов исполнительной документации);
    • Рапорт по зарплате (позволяет рассчитывать сдельную оплату по бригадам и физическим лицам; реализована поддержка «резервов» по зарплате; автоматизированно выполняется контроль соответствия ФОТ подписанной КС-2);
    • М-29 (формируется автоматизированно по закрытой КС-2) с возможностью вывода на печать и контроля перерасхода и экономии по работам выполненным в этом месяце и нарастающим итогом;
    • Оперативный табель для фиксации ежедневной явки сотрудников.
  • Каждый прораб имеет возможность оперативно контролировать остатки по ТМЦ, ОС, малоценке на его «подотчете»;
  • Разработана система всплывающих напоминаний, которая не дает прорабу забыть какие документы необходимо подать в офис, уведомляет в случае если КС-2 не приняты куратором или Заказчиком и т.д.

Руководство предприятия: 

  • Разработан механизм быстрого и наглядного согласования счетов на оплату (хранится вся история работы со счетом – от ввода его в базу до оплаты и поставки по нему);
  • Реализована обработка, позволяющая получать доступ к ключевым отчетам и обработкам через IPad для ежедневного удаленного мониторинга;
  • Директор предприятия имеет возможность согласования и мониторинга выплачиваемой зарплаты рабочим СМР, ИТР, АУП (при этом имея возможность оценить по каждому сотруднику и подразделению зарплату за последние три месяца и долю каждого подразделения в общей сумме ФОТ);
  • Реализован отчет позволяющий проанализировать по каждому объекту сумму понесенных фактических затрат и сумму, которая подписана Заказчиком по направлениям: субподрядчики (с возможностью проанализировать по каждому субподрядчику), материалы, ФОТ, накладные, автотранспорт, прочие с детальной расшифровкой по статьям и документам;
  • Все планы-графики СМР проходят согласование руководителя, для которого автоматизированно рассчитывается суммы плановых затрат и суммы плановых доходов с предварительным расчетом рентабельности;
  • Руководитель в любом момент имеет возможность сформировать акт сверки с любым контрагентом, проанализировать движение денежных потоков по расчетным счетам холдинга.

Технический отдел (отдел подготовки производства): 

  • Реализована функциональность загружать из смет в формате ARPS наборы работ и формировать сценарии СМР автоматически (включая материалы и трудоемкость);
  • Для удобства и скорости правки позиций реализованы множественные настройки, позволяющие групповую правку работ;
  • Полностью переработан механизм расценки проекта: добавлены отчеты позволяющие «разложить» плановую себестоимость до элементов затрат; произведены множественные разработки ускоряющие расчета плановой себестоимости объекта и открытия документа в 10 раз по сравнению с типовой обработкой (особенно это заметно на объектах с более чем 4-5 тыс. работ);
  • Реализована версионность расценки (плановой себестоимости). Это позволяет анализировать отклонения от первоначального сценария (например, проанализировать экономические последствия пересогласования применения тех или иных материалов) и при этом отказаться от типового утверждения сценария, который блокирует изменение сценария, что существенно повышает параллельность работы технического, сметного отделов и прорабов;
  • Разработаны удобные отчеты, позволяющие проанализировать ошибки в загруженных из смет или внесенных вручную данных;
  • Реализовано формирование планов-графиков (Диаграмма Ганта) по каждому объекту СМР в упрощенном и обычном виде для формирования в качестве приложения к договору с выводом данных о количестве людей, плановой трудоемкости, плановой себестоимости и вывода полосы текущего дня. План-график формируется как в обычном приложении, так и в управляемом.


Снабжение:

  • Реализована единая логистическая цепь: заказ на материалы – счет от поставщика
    – заказ поставщику – поставка на участок – получение первичных документов в бухгалтерии. Такая реализация позволяет получить четкую статистику по работе отдела ОМТС: 
    • Увидеть «недовозы» на строительные участки (это заказы на материалы по которым не было поставки на участок);
    • Оценить скорость обработки заказов от прорабов (время между регистрацией заказа на материалы и заказом поставщику);
    • Выявить забытую сотрудниками снабжения «первичку»;
    • Исключить задвоение прихода на участок (программа жестко контролирует связку прихода на участки и утвержденного счета на оплату).
    • Любой снабженец имеет инструмент, позволяющий проконтролировать соответствие заказанного материала утвержденному сценарию и месячному плану СМР;
  • Выдана возможность самостоятельного формирования доверенностей на закупку ТМЦ на основании утвержденных руководством счетов на оплату – это позволяет не отвлекать отдел бухгалтерии;
  • В любое время снабженец может получить отчет о состоянии взаиморасчетов с любым поставщиком.

Бухгалтерия и расчетный отдел:

  • Реализована поддержка раздельного учета НДС по операциям реализации с НДС и без НДС, по деятельности Заказчика и Генподрядчика (с учетом того, что в рамках одного юридического лица может быть еще и производственная деятельность);
  • Реализован механизм автоматической проверки корректности заполнения затратной аналитики (настраивается самостоятельно главным бухгалтером и принудительно не дает записать документ, если такого сочетания аналитики не задано);
  • Упрощена процедура закрытия месяца: все закрытие осуществляется одной кнопкой, при этом в удобном наглядном виде предоставляется для выбора какие затраты должны быть отнесены в себестоимость продаж, а какие – оставлены в НЗП;
  • Автоматизирован расчет налога на прибыль согласно ПБУ 18/02;
  • Реализован автоматизированный контроль выписывания акт на услуги генподряда – программа просто не дает проводить документы субподрядчиков, пока не выписан акт об услугах генподряда;
  • Реализована автоматическая трансляция данных по зарплате от прорабов с авторасчетом «от обратного» и отражением в регламентированном учете.


В результате внедрения «1С: Управление строительной организацией»:

  1. Ускорилась процедура согласования документов на 30%. Руководство получило возможность согласования договоров, заявок, сценариев и других документов через программу. Документ может согласовываться несколькими сотрудниками одновременно, сохраняются все комментарии и версии, таким образом можно всегда увидеть кто, когда и какие изменения в документ внес. Усовершенствование функционала платформы «1С:Предприятие 8.2» дало возможность работы через планшетный компьютер, ноутбук и смартфон;
  2. Автоматическое формирование отчетности по выполнению строительно-монтажных работ (в т.ч. КС-2 и М-29), по взаиморасчетам с субподрядчиками. Руководство может контролировать ход выполнения СМР со своего рабочего места, а прорабам нет необходимости ездить в офис и сдавать отчетность, это возможно сделать через программу;
  3. Бесперебойное снабжение строительства и сокращение затрат на приобретение и
    транспортировку материалов на 5%. Составление в программе планов-графиков СМР: с суммовой оценкой этапов строительства, с количеством людей на каждый этап, трудоёмкостью каждого этапа, с потребностью в материалах на каждый этап. В ходе строительных проектов руководство может просматривать степень выполнения плана СМР, отдел снабжения обеспечивает наличие тех или иных материалов к началу определенного этапа строительства. Таким образом, обеспечивать срочность выполнения проектов стало гораздо проще. Кроме того, четкое планирование поставок, позволяет получать от поставщиков оптимальные цены и устанавливать оптимальный размер поставки.
  4. Снизились затраты ГСМ на 5%, увеличив фонд оплаты труда водителей на 5%. Снизились затраты на использование сторонней техники на 20%. Контроль над движением автотранспорта через систему спутникового мониторинга, позволил снизить случаи нецелевого расходования сырья и перенаправить эти деньги в фонд оплаты труда, повысив зарплату водителям. Сильная мотивация водителей и контроль движения автотранспорта, позволили не допускать простоя собственной техники, увеличив ее загрузку и снизив затраты на использование сторонней техники. 
  5. Общая рентабельность проектов возросла на 3-5%. Все вышеперечисленные результаты положительно отразились на рентабельности строительных проектов.
Комментирует результаты генеральный директор СК "РемСтройТорг" Чечко Сергей Геннадьевич: 
"Бизнес-процессы в компании после внедрения программы стали эффективнее - это факт. У каждого сотрудника есть четкие инструкции, за каждым процессом закреплен ответственный, многие вещи можно делать удаленно и автоматически. Я могу согласовать платежи, анализировать потоки денежных средств, получать комплексные отчеты о рентабельности работ или планы- графики удаленно с iPAD, телефона или ноутбука. Это позволяет всегда держать руку на пульсе и управлять бизнесом в условиях интенсивного развития"

четверг, 28 февраля 2013 г.

О ERP-проектах (заключение)

Предыдущие посты:
О ERP-проектах
О ERP-проектах (продолжение)

Многие партнеры приводят цели проектов ERP систем в разделы понятных бизнес-координат с их метриками, ROI и понятными выходами в виде ее большей прибыли (во всяком случае об этом много говорится консультантами всех мастей).
Интересные подходы. Наверное, и правильные.
Есть ряд существенных ограничений в этой модели:
Очень тяжело идентифицировать и разрабатывать метрики. В идеале задача выглядит так: "Вызывает тебя генеральный директор и говорит: "Сейчас с моих складов воруют 1 млрд. рублей ежегодно. Хочу снизить этот показатель вдвое. Сколько стоит ?". Ну а внедренец отвечает: "100 млн. вместе с ПО 1С. Займет год". Через год директор замеряет уровень воровства - о, на 500 млн. меньше. Спасибо. Бизнес проект удался: за год выложили 100, отбили 500. Профит = 400 млн."
Именно таким хочет видеть внедрение ЗАО 1С.
Именно так легче всего продавать проект. Эй! Надо 400 млн. рублей прибыли ? Мы знаем как и откуда.
На практике это пока мечты. Причем в большинстве своем (увы) несбыточные. Перессказав такое не сферическому директору в вакууме можно услышать целый ряд вопросов:
- Как посчитать текущие объемы воровства ?
- Как их же посчитать после проекта ?
- Как программа может снизить объем воровства ?
- А что будет, если не произойдет снижение уровня ? Готовы вернуть деньги ?
- А как в расчетах учитывать иные факторы (падение оборотов, реорганизация, смена МОЛ и т.п.) ?
Иногда интересно читать пресс-релизы о внедрении 1С в интенсивно растущей компании: вот за год выросли обороты вдвое. Намек на то, что существенную (как не решающую!) роль сыграло как раз внедрение. А может быть без внедрения обороты выросли бы вчетверо :)

Думаю, что относиться к ERP как к источникам прибыли не совсем верно пока не испробованы все иные источники повышения эффективности компании. И только после того как на предприятии будет внедрена ERP система. Да, именно так! Только тогда, на мой взгляд, можно будет собрать какие-то качественные обоснованные статистически метрики.

Поэтому вывод таков: необходимо упорядочивать и прописывать процессы, внедрять ERP и потом уже при помощи нее разрабатывать конкретные бизнес-проекты по повышению эффективности или снижению воровства.
Но есть еще более интересный эффект, который часто не укладывается в головах многих продавцов, а директора просто не очень любят афишировать это, но когда ты рассказываешь о деньгах, то это не вызывает подлинного энтузиазма у руководителя. Ну при всех, конечно, он обозначает интерес, иначе разворуют все. Но по факту ему это не интересно или интересно в меньшей степени.
Есть руководители, которые видят в своей работе искусство. Им нравится общение, внесистемность действий, эмоциональные, а не рациональные доводы (именно для таких вопрос скидки на работы не вопрос экономики, а вопрос уважения). Я давал такому руководителю инструмент для ежедневного принятия взвешенных решений. Уже не нужно собирать людей, кричать, тратить нервные клетки, испытующе глядеть в глаза. Надо просто смотреть в монитор и делать правильные выводы. Это превращало управление в рутину. Из искусства работа превращалась в обыденный конвеер: видишь плохие цифры - поругай, видишь хорошие - похвали, видишь непонятные - разберись.
И хоть фирма и росла и развивалась радости от внедренного продукта руководитель не получал и оттого стал пользоваться им все меньше. Потому что я дал руководителю не то, что он хотел ,а то, что по моему мнению, должен иметь любой руководитель. Я не слушал, а просто ждал возможности заговорить.

Так мы подходим к истинному смыслу продажи и реализации проекта - удовлетворение истинных потребностей ЛПР.
Не нужно учить директора как жить. Он создал свой бизнес и готов платить за ERP деньги - он в любом случае достоин уважения и удовлетворения именно его мечт, а не амбиций консультанта по увеличению эффективности бизнеса. Настоящий смысл бизнеса ERP 21 века - не повышение эффективности бизнеса, а повышение комфортности работы ЛПР и их окружения.
Желание просто соответствовать вершинам прогресса должно быть не менее уважаемо чем желание дополнительно заработать. Пока это (увы) не так. Руководитель, принимающий решения, не руководствуясь соображения максимизации прибыли вызывает сочувственные улыбки бизнес-консультантов. И уж явно не найдешь советов об этом на страницах соответствующих журналов и сайтов, где CEO рисуется машиной без страха и упрека, которая сутками занимается повышением эффективности и прибыльности компании. Сомневаюсь, что Джобсу пели бы оды, не пробивай акции Apple потолки прибыльности и стоимости на одну акцию. Директор имеет право купить хороший стул руководствуясь только рациональными рассуждениями: мне нужен этот стул за 40 000 для того, чтобы все ощущали что я директор - дистанция с подчиненными способствует продвижению приказов; дорогой стул показывает что у компании все отлично; дорогой стул подчеркивает стиль, что также влияет на успешность переговоров. Ну а если стул покупается для себя, то все покровительственно улыбаются: директор - пусть себя балует, ему можно.
Продавцы ERP на презентации и не могут понять того чудовищного одиночества руководителя, неотрывности и полной смешанности его работы и личной жизни. И это один из самых серьезных барьеров.

Реализуя проект и мечты руководителя надо помнить, что результаты связаны не с компанией, не работой руководителя, а его жизнью, его ценностями. И жизнь у него одна, и она уходит, и ему хочется не только заработать денег, но и обрести гармонию.
В этом вся идея наших внедрений ERP - мы стараемся разрабатывать не только эффективные решения для бизнеса, но и стремимся, чтобы наши схемы были красивыми, изящными и простыми. Мы помогаем внедрить инновационные технологии управления, помогаем реализовывать красивые технологические решения: прорабы с ноутбуками, ERP с IPad прямо с доминиканского пляжа, согласование платежей, договоров, служебок, зарплаты одной кнопкой - пожалуйста. Мы хотим, чтобы проект ERP не проносил больше денег в компанию, а приносил ей необходимый недостающий элемент для обеспечения гармонии внутренних процессов и потоков.



пятница, 23 ноября 2012 г.

Внедрение 1С: УСО 8 в компании СК Стимул, г.Новокузнецк


Автоматизированы следующие функции:

  • Документооборот (ECM)
    • Учет договоров
    • Учет рабочего времени
  • Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
    • Взаиморасчеты с поставщиками
    • Оформление заказов поставщикам
    • Планирование закупок
    • Управление отношениями с поставщиками
    • Управление цепочками поставок
    • Учет неотфактурованных поставок
    • Учет прихода ТМЦ
    • Формирование графика оплаты поставщикам
  • Различная отраслевая специфика
    • Производство, услуги
      • Диспетчеризация производства на уровне цеха
      • Переработка давальческого сырья
      • Планирование потребности в материалах
      • Расчет нормативной себестоимости
      • Расчет фактической себестоимости
      • Управление данными о составе и структура изделия, рецептура
      • Учет деятельности вспомогательных производств
      • Учет затрат на производство
      • Учет основных средств, расчет амортизации
      • Учет производственных заказов
      • Учет спецодежды и спецоснастки
      • Учет услуг производственного характера
    • Строительство
      • Интеграция сметного ПО и САПР
      • Организация строительного производства
      • Сметное ценообразование, выпуск сметной документации
      • Управление строительными проектами (календарное планирование, учет и анализ)
    • Другое
      • Планирование с учетом отраслевой специфики
  • Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
    • Анализ кадрового состава
    • Кадровый учет
    • Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
    • Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий
    • Подбор кадров
    • Применение различных мотивационных схем
    • Расчет зарплаты
    • Регламентированная отчетность
    • Управление обучением и повышением квалификации
    • Учет рабочего времени
  • Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
    • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
      • Взаиморасчеты с покупателями
      • Оптовая торговля
      • Формирование графика поступления оплат
    • Склад и логистика
      • Комплектация и разукомплектация ТМЦ
      • Резервирование ТМЦ
      • Управление ордерным складом
      • Управление складскими запасами
      • Учет ТМЦ в цеховых кладовых
    • Транспорт
      • Диспетчеризация грузоперевозок
      • Планирование расхода ГСМ
      • Учет подвижного состава
      • Учет собственного транспорта
  • Управление проектами и портфелями проектов
    • Анализ деятельности в разрезе проектов
    • Планирование проектов
    • Учет хозяйственных операций по проектам
  • Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
    • Анализ данных и прогнозирование
    • Бюджетирование, финансовое планирование
    • Консолидация данных
    • Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
    • Управленческий учет
    • Учет бухгалтерский, налоговый, бюджетный, включая регламентированную отчетность
      • Бухгалтерский учет
        • Банк и касса
        • Завершение периода
        • Основные средства
        • Производственные операции
        • Расчет зарплаты и кадровый учет
        • Расчеты с контрагентами
        • Регламентированная отчетность
        • Товарно-материальные ценности
        • Торговые операции
      • Налоговый учет
    • Финансовый анализ

Описание работ по внедрению

Строительная компания «Стимул» занимается строительством многоэтажных жилых домов по федеральным программам в городе Новокузнецке с 2005 года. Годовой объем работ – 7-8 сданных строительных объектов различной степени сложности. Общая численность компании свыше 400 человек. За время своей деятельности компания заработала доброе имя и хорошую репутацию: неоднократно отмечалась областными наградами за качественное и срочное выполнение проектов.

В 2011 году руководством нашей компании на фоне замедления темпов роста организации было принято решение о модернизации бизнес-процессов компании и комплексной автоматизации подразделений. Выбор был остановлен на программном продукте «1С:Управление строительной организации 8» - решении ERP-класса, позволяющего автоматизировать все участки учета крупного строительного предприятия, от бухгалтерского и производственного учета до расчета заработной платы и управления СМР.

В качестве партнера для оптимизации процессов и внедрении корпоративной автоматизированной системы была приглашена компания ООО «Катран ПСК», специалисты которой имеют большой практический опыт внедрения продуктов «1С:Управление строительной организацией 8» на предприятиях Сибирского Федерального Округа. Важным аргументом при выборе партнера для руководства ООО СК "Стимул" явилась высокая квалификация специалистов компании «Катран ПСК», подтвержденная множеством сертификатов фирмы 1С и положительных отзывов компаний.

В рамках проекта специалистами и руководством ООО СК "Стимул" при активной поддержке программистов и методистов компании «Катран ПСК» были завершены следующие проектные вехи:
1. Модернизация организационной и юридической структуры;
2. Реинжиниринг ключевых процессов планирования и управления СМР, денежными средствами, закупками и запасами;
3. Разработаны и адаптированы методики сбора и управления затратами на строительные объекты;
4. Проработаны и зафиксированы регламенты работы в автоматизированной системе всех ключевых сотрудников компании;
5. Сбор, реализация и документирование требований к адаптации продукта «1С:Управление строительной организацией 8» под нужды компании.
6. Перенос ключевых данных из старых систем учета.
7. Обучение ключевых пользователей правильной работе с программным продуктом «1С:Управление строительной организацией 8», разработка инструкций и регламентов.
8. Консультации по сложным вопросам учета и их правильному отражению в программе.
9. Оказана помощь при закрытии трех месяцев в новой программе в управленческом, бухгалтерском и налоговом учете, включая расчет себестоимости, НДС, налога на прибыль и анализ структуры себестоимости изделий.

Реализованы следующие задачи:

1. В области учета денежных средств:
Учет фактических финансовых потоков в кассах и на р/с предприятия, управления заявками на расход денежных средств, управление лимитами финансирования по статьям, составление и утверждение финансового плана, контроллинг.

2. В области АТ и СМ:
Перевод 100% функциональности типового решения на управляемые формы. Интеграция с GPS. Разработка механизма автоматического сбора данных для расчета заработной платы водителей от вида выполняемых работ. Оптимизация печатных форм путевых листов. Сбор затрат по каждому автомобилю и распределение этих затрат по объектам строительства. Управление заявками на автотранспорт. План-фактный контроль расхода ГСМ. Планирование ТО. Учет расходов на ремонт. Авторасчет и контроль KPI.

3. В области управления СМР:
Реализация функциональности ключевых документов прорабов: плана работ, КС-2, требований-накладных и сдельных нарядов СМР на управляемые формы.
Реализация различных схем расчета и распределения заработка в бригаде - от котлового метода, до учета выработки каждого сотрудника.
Реализация множества отчетов, позволяющих:
- Оценивать планы и проводить анализ фактически "закрытого" ФОТ по каждому сотруднику, бригадиру, прорабу, объекту с выводом удельного веса каждой группировки.
- Оценивать выполнение СМР с оценкой плановых затрат возможностью расшифровки до первичных документов.
- Оценивать динамику выполнения работ.
- Оценивать нормативы и фактический расход материалов по каждому прорабу и объекту с выводом формы М-29 в управляемом режиме.

Полностью переработан механизм расценки: теперь данный механизм позволяет сразу в одном документе получить полную плановую себестоимость объекта строительства, поддерживается версионность расценки объекта для анализа отклонений и прогнозирование накладных расходов, % ТЗР и затрат заказчика.

4. В области управления процессами снабжения:
Реализован ввод заявок на снабжение и приходных ордеров в управляемом режиме. Реализована функциональность формирования конкурентных листов. Значительно улучшен и переработан механизм формирования календарного плана подвоза материалов на объекты строительства: добавлен механизм заполнения по видам номенклатуры, особые алгоритмы распределения по срокам выполнения СМР.

5. В области управления затратами и расчета себестоимости реализована консолидированная модель учета затрат в рамках группы компаний с расчетом корректного общего финансового результата по каждому объекту строительства.

6. В области управления складскими запасами вся функциональность документов и отчетов переведена на управляемые формы.

Автоматизированы следующие участки учета:
1. Управление НСИ предприятия,
2. Учет денежных средств,
3. Управление затратами и расчет себестоимости,
4. Бухгалтерский и налоговый учет,
5. Кадровый учет,
6. Управление мотивацией персонала и расчет зарплаты,
7. Управление АТ и СМ: диспетчеризация и планирование,
8. Управление процессами снабжения,
9. Управление продажами долевого строительства,
10. Управление запасами и складской учет.

Автоматизировано 60 рабочих мест:
1. Прорабы и мастера на участках,
2. Производственный отдел,
3. Технический отдел,
4. Отдел снабжения,
5. Отдел кадров,
6. Бухгалтерия,
7. Сметно-договорной отдел,
8. Юридический отдел,
9. Кладовщики предприятия,
10. Отдел IT,
11. Руководство предприятия.

На данный момент система принята в промышленную эксплуатацию, сформирован финансовый результат первого квартала 2012 года. Система сопровождается в рамках абонентского обслуживания и по линии ИТС.

В результате внедрения программного продукта «1С:Управление строительной организацией 8» в нашей компании все ключевые участки учета были объединены в едином информационном пространстве для эффективного решения поставленных перед ними задач, сотрудники предприятия получили удобный и действенный инструмент для выполнения своих должностных обязанностей, а руководство - возможность оперативного получения необходимой информации о финансовом состоянии компании.

Внедрение

ООО "СК Стимул"
Строительная компания «Стимул» занимается строительством многоэтажных жилых домов по федеральным программам в городе Новокузнецке с 2005 года. Годовой объем работ – 7-8 сданных строительных объектов различной степени сложности. Общая численность компании свыше 400 человек. За время своей деятельности компания заработала доброе имя и хорошую репутацию: неоднократно отмечалась областными наградами за качественное и срочное выполнение проектов.
Общая численность компании: 400
Общее число автоматизированных рабочих мест: 60

Количество одновременно работающих клиентов

Толстый клиент: 30

Параметры

Клиент-сервер.
Общее количество АРМ - 60.
Среднее количество одновременных подключений к базе в день - 40.
Объем информационной базы на момент описания - 1.5 Гб